Akaryakıt gibi meta özelliği taşıyan bir üründe markalaşabilmenin zorlukları ortadadır. Yoğun rekabet karşısında, Opet’in markasını rekabetten ayrıştırabilmek için 2000’de başlattığı ‘Temiz Tuvalet’ sosyal sorumluluk kampanyasıyla markası için nasıl bir kaldıraç etkisi yakaladığını, kampanyanın fikir annesi ve Opet A.Ş. Yn. Kr. Kurucu Üyesi Nurten Öztürk örneklerle anlatıyor.

Soru Cevap’ta ise sosyal sorumluluk kampanyalarının markaya katkı sağlayabilmeleri için gerekli koşullar ve nedenleri üzerinde duruluyor.