10. Pazarlamada Entegre Pazarlama İletişimi
10.1 Krizde İletişim
Galip Yorgancıoğlu - 2004-2017 Mey İçki A.Ş. İcra Kr. Bşk.
Mey, Mart 2005’te kaçak üretimle karşılaşır ve kendi hatası olmamasına karşın, olayı göz ardı etmek yerine, konunun insan hayatını ilgilendirmesi nedeniyle, 1 milyar şişesini toplatır.
Galip Yorgancıoğlu, 2005’te yaşadıkları bu kabusu ve o kritik ilk haftada ve sonrasında iletişim açısından neler yaptıklarını, tek tek anlatıyor.
Son 10 dakikada yer alan Soru Cevap bölümünde ise, krizde iletişim açısından “yapılacaklar ve yapılmayacaklar” Mey örneği üzerinden açıklanıyor.
Uzun Versiyon