12. Satış Operasyonunun Rolü
12.1 Dijital Teknolojilerle Satış Örgütünü Güçlendirme
Yakup DEMİR– Brisa Satış Gn. Md. Yard.
Brisa, 2016’ya kadar satışları maksimize etmeye odaklanır. Ancak artan bayi stokları, bayi şikayetlerine yol açar ve şirketi olumsuz etkiler. Yakup Demir, 2018’de satışı güçlendirmek için neden “Genba Room” adlı dijital üs kurduklarını ve sahanın verileriyle sorunları saptayarak; süreçleri nasıl iyileştirdiklerini anlatıyor. Sonuçta tüm şirket, veri analitiğinden yararlanarak, Brisa markasını sahada güçlendiriyor.
Soru Cevap’ta sahayı izlemenin satış örgütüne faydaları ve dijital teknolojilerin artan verimlilikteki rolü tartışılmakta.